SEQF er et rammeverk og verktøy for kontinuerlig utvikling og forbedring av Supported Employment (SE). SEQF har som mål å sikre at SE-tjenester blir utført med høy kvalitet som kommer både arbeidssøkere, arbeidsgivere og andre interessenter til gode. SENO deltok i utviklingen av SEQF og utfører kvalitetsrevisjoner for leverandører av SE-tjenester i Norge. 

Målgruppe for bruk av SEQF er alle virksomheter som jobber med arbeidsinkludering og som ønsker å høyne kvaliteten på arbeidet gjennom å implementere kontinuerlig fag- og organisasjonsutvikling. SEQF kan brukes selvstendig eller som et supplement til andre kvalitetssystemer, herunder EQUASS og ISO.  Nav godkjenner SEQF som et selvstendig system for kvalitetssikring.

Å jobbe kontinuerlig med å utvikle kvalitet på SE krever engasjement, god ledelse, kreativitet, gode verktøy og tid! Det krever innsats og mot! Formålet til SEQF er at utviklingsarbeidet ikke kun fører til bedre målbare resultater, men at utviklingsprosessene får fram det største potensialet i bedriften. Motivasjonen for organisasjonsutvikling er noe mer enn å løse problemer og forhindre at bedriften utvikler seg i en uønsket retning. Intensjonen ved SEQF er at bedriften gjennom kvalitetsprosessen kan identifisere, aktivisere og utvide de livgivende faktorene i en organisasjon: de faktorene og mekanismene som er tilstede når bedriften er på sitt mest vitale og som frembringer resultater som overgår det man kunne forvente¹. 

SENOs mål er å bidra til dette gjennom å tilrettelegge for en strukturert prosess der ansatte, ledere, kunder og brukere sammen undersøker de situasjonene hvor bedriften fungerer på sitt beste og samtidig i tråd med verdiene, prinsippene og de metodiske tilnærmingene i SE femtrinnsmodell. 

Når dere inngår et samarbeid med SENO om SEQF-sertifisering vil dere få støtte fra en revisor oppnevnt av SENO. Revisor er fasilitator og “kritisk venn” for dere i prosessen; tar ansvar for gode refleksjoner, undringer og utviklingsprosesser. Det er ikke revisor som beslutter hva som er god kvalitet på vegne av bedriften, hen legger til rette for at bedriften selv vurderer kvaliteten på eget SE-arbeid.  SEQF er derfor ikke et system for kontroll av bedriftens virksomheter, men et prosessverktøy som bidrar til bevisstgjøring, tilbyr et levende verktøy for organisasjonsutvikling og involverer ansatte og ledelse i egen prosess i å utvikle SE-arbeidet i bedriften².

Etter fullført utviklingsprosess og revisjon mottar bedriften et diplom som dokumentasjon på utviklingsarbeidet.

SENO er med dere i arbeidet fra start til slutt!